Tư vấn Làm nhân viên Bellman có thật sự dễ như lời đồn?

Jinji

Thành viên mới
6/7/20
204
0
16
VND
Nhiều người cho rằng làm nhân viên Bellman tại khách sạn rất dễ. Không yêu cầu kinh nghiệm hay bằng cấp gì và ai cũng có thể làm được. Nhưng điều này có thật sự đúng? Làm một nhân viên Bellman liệu có dễ như nhiều người vẫn nghĩ. Hãy cùng đi tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé.


Nhân viên Bellman thường phải làm gì?

Vận chuyển hành lý của du khách


Đây được xem là công việc chính của một nhân viên Bellman khách sạn. Mỗi khi khách hàng đến, các bellman sẽ nở nụ cười tươi đầy thân thiện, giúp đỡ khách hàng dỡ hành lý khỏi xe và di chuyển đến phòng theo yêu cầu. Ngoài ra, các nhân viên hành lý cũng hướng dẫn cho khách hàng những tiện nghi trong phòng để du khách có thể nắm được.

Việc này tưởng đơn giảng nhưng lại đòi hỏi bạn phải có sự chú tâm và cẩn thận. Một số lưu ý bạn cần biết để đảm bảo hoàn thành công việc tốt nhất:

– Xác nhận số lượng hành lý với khách để chắc chắn vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách

– Vận chuyển nhẹ nhàng, cẩn thận, tránh va đập

– Vận chuyển trong thời gian nhanh nhất, tạo sự thoải mái cho khách hàng

Nhan-vien-hanh-ly-khach-san-1.jpg


Tham khảo thêm: giá để ô, xe làm phòng

Hướng dẫn khách nhận phòng


Khi đến khách sạn, người đầu tiên khách hàng gặp chính là những bellman và doorman. Chính vì thế, các nhân viên hành lý là những người hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục check-in phòng. Sau đó chỉ dẫn những tiện nghi và dịch vụ của khách sạn, giúp đỡ khách hàng hiểu rõ nhất mọi thông tin. Ngoài ra, những bellman cũng là cuốn từ điển về các địa điểm du lịch, ăn ngon, bản đồ…giúp đỡ du khách khi cần thiết. Vì lẽ đó, vị trí này tại khách sạn yêu cầu là những người am hiểu về địa phương, thân thiện, thích giúp đỡ người khác.

Chuyển fax, thư và bưu kiện cho khách hàng

Các bellman sẽ là người đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình họ lưu chú tại khách sạn. Chính vì thế, nhân viên hành lý sẽ là người trực tiếp giúp đỡ khách hàng vận chuyển fax, bưu kiện, thư tín…khi cần. Một số lưu ý là bạn nên đảm bảo vận chuyển nhanh nhất, chính xác nhất và giữ gìn cẩn thận món đồ của khách hàng

Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn được sạch sẽ

Có thể bạn sẽ thắc mắc việc làm này phải của nhân viên dọn phòng nhưng thực tế việc giữ gìn khu tiền sảnh gọn gàng, sạch sẽ là của nhân viên hành lý. Họ đảm bảo sảnh không bị ngổn ngang bởi những ghế đẩy hàng hay không bị sót những món đồ đánh rơi của du khách.

Sử dụng xe đẩy hành lý - Bí kíp giúp nhân viên bellman đỡ vất vả hơn

Số lượng người đến khách sạn, resort…là rất nhiều nên hành lý cũng rất lớn. Để tránh tình trạng nhân viên phải “ tay xách nách mang” vận chuyển nhiều lần, vất vả…thì các chủ khách sạn nên sử dụng các loại xe đẩy hành lý để giúp cho việc vận chuyển đồ đạc trở nên dễ dàng hơn. Từ đó giúp nhân viên không bị mất công sức, thời gian và giúp chủ đầu tư tiết kiệm được chi phí hiệu quả.

Nhan-vien-hanh-ly-khach-san-2.jpeg



Bạn có nhu cầu mua xe đẩy hành lý thì hãy liên hệ ngay với Hành Tinh Xanh. Hành Tinh Xanh là một trong những đơn vị cung cấp các loại xe đẩy hành lý uy tín nhất hiện nay.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

Hotline:

Miền Bắc: 0981228766
Miền Nam: 0912026829

Địa chỉ:

- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
 
Người đăng Tin liên quan Chuyên mục Trả lời Thời gian
V Tuyển nhân viên full time làm việc tại văn phòng Việc tìm người 0
congnghevts Cần bán Làm bảng tên nhân viên cài áo lấy ngay Thời trang Nam 0
savimax258hn Tuyển dụng gấp: Nhân viên kinh doanh + Nhân viên kỹ thuật phỏng vấn đi làm ngay Việc tìm người 0
savimax258hn Tuyển gấp nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật đi làm ngay tại Hà Nội Việc tìm người 0
V Tuyển nhân viên làm việc cho khách sạn Việc tìm người 0
D Làm bìa simili đựng hồ sơ, bìa hồ sơ cho nhân viên Các dịch vụ khác 0
P Xưởng làm sổ tay da cho nhân viên Các dịch vụ khác 0
P Đặt làm bảng tên cài áo nhân viên Các dịch vụ khác 0
D Làm bảng tên nhân viên ngân hàng cài áo Các dịch vụ khác 0
P Đặt làm bảng tên nhân viên, bảng tên kim loại ăn mòn Các dịch vụ khác 0
D Cơ sở làm bìa nhung đựng bằng khen, bìa kẹp giấy khen nhân viên Các dịch vụ khác 0
P Cơ sở làm pin cài áo mạ vàng, huy hiệu cài áo nhân viên Các dịch vụ khác 0
P Chuyên làm bảng tên cài áo nhân viên ngân hàng Các dịch vụ khác 0
P Cơ sở chuyên làm bảng tên cài áo nhân viên Các dịch vụ khác 0
D Nơi đặt làm bìa da hồ sơ cho nhân viên Các dịch vụ khác 0