Khi nền kinh tế thị trường ra đời, sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường đã làm sản phẩm hàng hóa được mở rộng hơn, để tổng hợp mọi sự thoả mãn về vật chất, tâm lý, xã hội… mà người mua nhận được từ việc sở hữu và sử dụng. Để chọn được những sản phẩm hàng hóa an toàn, chất lượng, người tiêu dùng...