I. MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
Hiểu và có một cái nhìn rõ ràng nhất về công việc của một thư ký, trợ lý.
Làm chủ các kỹ năng quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng lắng nghe, thuyết trình và thương lượng – thuyết phục.
Hiểu và áp dụng hiệu quả các kỹ năng viết và trình bày các loại văn bản trong môi...