Tư vấn 5 nguyên nhân dẫn đến sms marketing trở thành sms spam

namihate

Thành viên mới
8/2/18
172
1
18
VND
5 NGUYÊN NHÂN “VÔ TÌNH” KHIẾN SMS MARKETING TRỞ THÀNH SMS SPAM
Mặc dù lợi ích của sms là không hề nhỏ với tỉ lệ mở lên đến 99% (gần như khách hàng sẽ mở tất cả tin nhắn trước khi xóa…) một tỉ lệ đáng mơ ước so với các kênh marketing khác. Nhưng nếu sử dụng không đúng cách, tác hại cũng rất lớn.
Theo dõi bài viết của AZTech để tìm hiểu nguyên nhân nào khiến các tin nhắn marketing “vô tình” trở thành SMS spam và giải pháp giúp doanh nghiệp thoát khỏi tình trạng này!

1. SMS MARKETING THIẾU THÔNG TIN, ĐỊA CHỈ​

Nếu một tin nhắn quảng cáo gửi đến thiếu những thông tin về địa điểm chương trình hay cách thức tham gia. Điều này sẽ khiến khách hàng nghi ngờ và cho nó là tin nhắn rác. Vì vậy trước khi thực chiến dịch SMS marketing, doanh nghiệp cần cung cấp đủ những thông tin về chương trình để tăng niềm tin cho khách hàng.

2. KÊU GỌI KHÁCH MUA SẢN PHẨM NGAY TỪ LỜI MỞ ĐẦU​

Mọi tin nhắn quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp muốn đạt được hiệu quả tốt nhất, chính là có thể thu hút được khách hàng và khiến họ quyết định mua và trả tiền để sử dụng sản phẩm của mình. Vậy nếu sản phẩm không thể thể hiện được lợi ích mà khách hàng có thể đạt được hay nhu cầu của họ được đáp ứng thì bạn nghĩ xem họ có muốn mua không?
Để nhanh chóng tạo ra tỉ lệ chuyển đổi cho tin nhắn quảng cáo của mình, các doanh nghiệp các nhà quảng cáo thường đề cập ngay đến nội dung kêu gọi mua hàng ngay từ đầu tin nhắn gửi đến. Điều khiến khách hàng không muốn đọc tiếp tin nhắn bởi không có nhu cầu tìm hiểu và xóa nó ngay lập tức.
Bên cạnh đó vì giới hạn độ dài ký tự trung bình khoảng 160 ký tự cho một tin nhắn nên nội dung tin nhắn của mình cũng cần thật ngắn gọn và súc tích. Lưu ý ngôn ngữ doanh nghiệp sử dụng hãy thật chắt lọc và hãy chọn những từ đắt nhất để thu hút khách hàng.
>> Xem thêm Call to action trong SMS Marketing – Viết làm sao để tăng hiệu quả: Call To Action trong SMS Marketing - Viết sao để tăng hiệu quả?

3. SMS MARKETING GỬI SAI ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN​

Đôi khi các nhà doanh nghiệp đều muốn tiếp cận đối đa lượng khách hàng tiềm năng nên các tin nhắn quảng cáo được gửi đến với tất cả mọi người. Ngay cả người không có nhu cầu hay không phù hợp với nội dung tin nhắn quảng cáo.
Ví dụ một tin nhắn quảng cáo bất động sản mua căn hộ nhưng lại gửi đến sim của sinh viên. Hay tiếp cận những đối tượng không có khả năng chi trả như công nhân. Vì thế đây là một sai lầm khiến chiến dịch SMS Marketing không đạt được hiệu quả mà tốn rất nhiều chi phí.

SMS Marketing

Lựa chọn phân khúc đối tượng khách hàng hợp lý​
Trước khi hành động, doanh nghiệp cần xác định nội dung mình muốn truyền tải là gì? Nhằm mục đích gì? Nhóm khách hàng muốn tiếp cận là ai? Có như vậy mới thu được hiệu quả như mong muốn. Vậy doanh nghiệp cần phải chọn lọc tìm hiểu kỹ đối tượng khách hàng một muốn tiếp cận, từ đó đưa ra nhưng nội dung quảng cáo phù hợp với nhu cầu thị hiếu của họ.

>>Xem chi tiết bài viết tại: 5 nguyên nhân “vô tình” khiến SMS Marketing trở thành SMS SPAM
 
Người đăng Tin liên quan Chuyên mục Trả lời Thời gian
K Cần bán Nguyên nhân dẫn đến những ảnh hưởng xấu đối với hệ thống làm mát Điện Tử-Điện Lạnh-Gia Dụng 0
Maianhle Nguyên nhân dẫn đến đau tinh hoàn là gì? Các dịch vụ khác 0
tramphan12345 Máy lạnh bị chảy nước: Nguyên nhân và hướng dẫn giải pháp khắc phục Điện Tử-Điện Lạnh-Gia Dụng 0
H Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến tình trạng loạn thị trường ghế massage Điện Tử-Điện Lạnh-Gia Dụng 0
seoviet2020 Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến máy tính hư Ram Dịch Vụ sửa chữa - bảo trì KTS 0
K Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến sàn gỗ bị ngập nước Nội Thất - Xây Dựng 0
V Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến trẻ bị gù lưng là gì? Điều trị như thế nào? Âm Thanh - Audio 0
seoviet2020 Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến máy tính mất âm thanh Dịch Vụ sửa chữa - bảo trì KTS 0
T Nguyên nhân dẫn đến bếp nhà bạn luôn ám mùi thức ăn Các dịch vụ khác 0
M Tư vấn Những nguyên nhân dẫn đến phớt máy bơm bị hư hỏng Máy Móc Công Nghiệp 0
N Tư vấn Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến rối loạn nội tiết tố nữ Các dịch vụ khác 0
NhatHuy Tư vấn Hướng Dẫn Cách Khắc Phục Nguyên Nhân Bị Nóng Toàn Thắng suamaytinhttc.com Iphone 0
H 7 nguyên nhân dẫn đến điều hòa không mát Các dịch vụ khác 0
kenzjkudo01 Nguyên nhân dẫn đến bệnh tiểu đường Các dịch vụ khác 0
Kim Chii Tư vấn Nguyên nhân dẫn đến ung thư cổ tử cung Các dịch vụ khác 0