Tổng đài 1900 là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng và tư vấn của doanh nghiệp. Tổng đài 1900 cho phép tiếp nhận 1 hoặc nhiều cuộc gọi đến đồng thời thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc mang đầu số 1900.
Đối tượng sử dụng tổng đài 1900 giá rẻ là những doanh nghiệp, tổ chức làm về dịch vụ tư vấn và bán hàng, dịch vụ y tế, giáo dục, tư vấn luật, tài chính, sức khỏe … hoặc chỉ đơn thuần là khi bạn cần xây dựng tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng và muốn có một đầu số hotline 1900 uy tín, chuyên nghiệp
9 tính năng nổi bật của tổng đài 1900 là gì?
HOTLINE CHUYÊN NGHIỆP
Tổng đài 1900 CSKH chuyên nghiệp, kết nối nhiều bộ phận phòng ban và văn phòng trên toàn quốc. Chỉ dùng 1 đầu số 1900 duy nhất, ngắn gọn, dễ nhớ và linh hoạt.
TÍNH NĂNG GHI ÂM CUỘC GỌI
Tổng đài 1900 cho phép ghi âm lại toàn bộ các cuộc gọi, dễ dàng kiểm tra và dowload, giúp đánh giá và nâng cao hiệu quả làm việc
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG 24/24
Tính năng foward cuộc gọi tự động ra di động khi tất cả các máy nhánh bận hoặc ngoài giờ làm việc để có thể hỗ trợ khách hàng 24/24
CẬP NHẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Tích hợp phần mềm Quản lý CRM có thể lưu lại toàn bộ thông tin khách hàng như: Tình trạng mua hàng, nhân viên nào đã tư vấn trước đó để tăng sự chuyên nghiệp
TIẾT KIỆM CHI PHÍ
Gọi nội bộ miễn phí Các số/ nhóm nội bộ gọi với nhau hoàn toàn miễn phí, bất kể vùng miền/ khoảng cách địa lý trên toàn quốc.
TĂNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ module Giám sát, Thống kê báo cáo và ghi âm toàn bộ cuộc gọi của 1900. Nâng cao thái độ, câu từ khi tư vấn của nhân viên với khách hàng.
QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống tổng đài 1900 qua trang Web quản trị bằng tiếng việt. Bạn có thể xem trên máy tính hay điện thoại đều được
TĂNG DOANH SỐ
Gọi tự động CSKH/ Telesale đến một danh sách khách hàng với mục đích thông báo/ quảng cáo… Đầu số 1900 thể hiện sự Uy Tín và tạo niềm tin cho KH khi mua đặt hàng.
NÂNG CAO UY TÍN CỦA DOANH NGHIỆP
Tính năng ghi âm lời chào, tự động hướng dẫn khi khách hàng gọi đến. Điều này sẽ giúp thể hiện sự Chuyên nghiệp của công ty
CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM
Đối tượng sử dụng tổng đài 1900 giá rẻ là những doanh nghiệp, tổ chức làm về dịch vụ tư vấn và bán hàng, dịch vụ y tế, giáo dục, tư vấn luật, tài chính, sức khỏe … hoặc chỉ đơn thuần là khi bạn cần xây dựng tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng và muốn có một đầu số hotline 1900 uy tín, chuyên nghiệp
9 tính năng nổi bật của tổng đài 1900 là gì?
HOTLINE CHUYÊN NGHIỆP
Tổng đài 1900 CSKH chuyên nghiệp, kết nối nhiều bộ phận phòng ban và văn phòng trên toàn quốc. Chỉ dùng 1 đầu số 1900 duy nhất, ngắn gọn, dễ nhớ và linh hoạt.
TÍNH NĂNG GHI ÂM CUỘC GỌI
Tổng đài 1900 cho phép ghi âm lại toàn bộ các cuộc gọi, dễ dàng kiểm tra và dowload, giúp đánh giá và nâng cao hiệu quả làm việc
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG 24/24
Tính năng foward cuộc gọi tự động ra di động khi tất cả các máy nhánh bận hoặc ngoài giờ làm việc để có thể hỗ trợ khách hàng 24/24
CẬP NHẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Tích hợp phần mềm Quản lý CRM có thể lưu lại toàn bộ thông tin khách hàng như: Tình trạng mua hàng, nhân viên nào đã tư vấn trước đó để tăng sự chuyên nghiệp
TIẾT KIỆM CHI PHÍ
Gọi nội bộ miễn phí Các số/ nhóm nội bộ gọi với nhau hoàn toàn miễn phí, bất kể vùng miền/ khoảng cách địa lý trên toàn quốc.
TĂNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ module Giám sát, Thống kê báo cáo và ghi âm toàn bộ cuộc gọi của 1900. Nâng cao thái độ, câu từ khi tư vấn của nhân viên với khách hàng.
QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống tổng đài 1900 qua trang Web quản trị bằng tiếng việt. Bạn có thể xem trên máy tính hay điện thoại đều được
TĂNG DOANH SỐ
Gọi tự động CSKH/ Telesale đến một danh sách khách hàng với mục đích thông báo/ quảng cáo… Đầu số 1900 thể hiện sự Uy Tín và tạo niềm tin cho KH khi mua đặt hàng.
NÂNG CAO UY TÍN CỦA DOANH NGHIỆP
Tính năng ghi âm lời chào, tự động hướng dẫn khi khách hàng gọi đến. Điều này sẽ giúp thể hiện sự Chuyên nghiệp của công ty
CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM
- Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
- Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222
- Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222
- Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234
