Hiện nay kinh doanh khách sạn được đánh giá là một trong những ngành dịch vụ đang được rất nhiều người quan tâm. Nhưng khi thử sức với mô hình kinh doanh này thì bạn cũng sẽ phải đối mặt với rất nhiều rủi ro cũng như thách thức. Vì vậy nên bạn cần phải có các ý tưởng kinh doanh thật độc đáo và mới mẻ để có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để có thêm những ý tưởng độc đáo.
Hãy thực hiện các chương trình tri ân dành cho khách hàng thân thiết
Hiện nay có rất nhiều phần mềm được xây dựng trên nền tảng thân thiện với các doanh nghiệp quy mô từ lớn đến nhỏ. Trên những phần mềm này bạn sẽ lưu lại được những thông tin của khách hàng thông qua quá trình đặt phòng và check-in tại khách sạn. Qua đó, bạn có thể thiết lập các hạn mức phần thưởng đối với khách hàng thân thiết và trực tiếp theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của họ.
Bên cạnh đó bạn cũng nên yêu cầu nhân viên của mình phổ biến những ưu đãi của khách hàng thân thiết với những người tới khách sạn của bạn. Điều này sẽ thu hút sự chú ý và khuyến khích họ tham gia sử dựng các dịch vụ tại khách sạn của bạn. Từ đó, số lượng khách đến đặt phòng tại khách sạn cũng sẽ tăng dần lên. Các chương trình tri ân khách hàng thân thiết không chỉ có hiệu quả đối với những khách sạn mang tầm cỡ lớn mà có thể áp dụng được cả với những khách sạn mới quy mô vừa và nhỏ.
Thường xuyên tổ chức các sự kiện ở khách sạn
Tổ chức một số các sự kiện sẽ là một cơ hội tốt để quảng cáo cho khách sạn của bạn. Những khách sạn có quy mô vừa và nhỏ cũng có rất nhiều cơ hội tiếp thị thông qua việc tổ chức sự kiện. Thế nhưng đa phần họ đều để tuột mất những cơ hội này. Những sự kiện thường được tốt chức tại khách sạn đó là:
Các cuộc họp mặt gia đình, bạn bè
Bạn có thể đưa ra những gói ưu đãi đặc biệt đối với những nhóm khách hàng có nhu cầu tổ chức những buổi họp mặt gia đình, bạn bè tùy theo khả năng mà khách sạn của bạn cho phép. Ví dụ như menu ăn trưa tặng kèm đồ uống hoặc giảm giá một phần nhỏ vào chi phí thuê địa điểm cho khách hàng.
Các hội nghị, họp mặt công ty
Bạn nên tiếp cận để tạo mối quan hệ với các doanh nghiệp trong khu vực khách sạn của bạn. Đôi khi họ sẽ cần không gian để tổ chức những buổi họp riêng giữa các chủ tịch hay quản lý. Bạn có thể đưa ra những ưu đãi đặc biệt về dịch vụ thuê phòng họp nửa ngày, một ngày hoặc dài ngày để họ có thể cân nhắc lựa chọn.
Tổ chức đám cưới
Hiện nay, giới trẻ đang có xu hướng tổ chức đám cưới như một buổi tiệc thân mật giữa hai bên gia đình thay vì làm một đám cưới tại những nhà hàng lớn với hàng trăm vị khách mời. Những đám cưới nhỏ với chỉ từ 20 đến 30 khách mời đang rất được ưa chuộng. Bạn có thể kiếm được một khoản lợi nhuận vô cùng lớn nhờ việc phục vụ cho những đám cưới này.
Luôn khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về khách sạn
Một khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực từ phía khách hàng sẽ thu hút được một lượng lớn sự chú ý của mọi người. Trước khi quyết định nghỉ tại bất cứ đâu, dù là để nghỉ dưỡng hay chỉ là một điểm dừng chân trên chuyến đi của mình, thì khách hàng cũng đều sẽ xem xét những đáng giá về khách sạn đó rất kĩ lưỡng. Khi khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về những trải nghiệm của mình tại khách sạn trên mạng xã hội sẽ đem lại rất nhiều lợi ích to lớn. Điều này sẽ giúp cho khách du lịch biết thêm về các dịch vụ có sẵn và lý do tại sao mà họ nên chọn đến với khách sạn của bạn.
Làm sao để khuyến khích khách để lại đánh giá về khách sạn? Bạn có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi như để lại 1 đánh giá tốt, khách sẽ được giảm giá đặt phòng lần sau hoặc tặng quà cho khách hàng có review về khách sạn…
Trên đây là một số ý tưởng mới mẻ và độc đáo về lĩnh vực kinh doanh khách sạn mà chúng tôi muốn gửi đến cho bạn. Mong rằng qua bài viết này, bạn đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm bổ ích cho những dự định của mình trong tương lai! Hành Tinh Xanh – Địa chỉ cung cấp thiết bị khách sạn cao cấp uy tín hàng đầu tại Việt Nam như xe đẩy hành lý, xe đẩy thức ăn, giá để ô, kệ báo, máy đánh giày, xe làm phòng, bảng menu,…..giá siêu rẻ trên toàn quốc. Hãy liên hệ ngay với Hành Tinh Xanh khi bạn có nhu cầu:
Hotline:
- Miền Bắc: 0981228766
- Miền Nam: 0912026829
Địa chỉ:
- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
Hãy thực hiện các chương trình tri ân dành cho khách hàng thân thiết
Hiện nay có rất nhiều phần mềm được xây dựng trên nền tảng thân thiện với các doanh nghiệp quy mô từ lớn đến nhỏ. Trên những phần mềm này bạn sẽ lưu lại được những thông tin của khách hàng thông qua quá trình đặt phòng và check-in tại khách sạn. Qua đó, bạn có thể thiết lập các hạn mức phần thưởng đối với khách hàng thân thiết và trực tiếp theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của họ.
Bên cạnh đó bạn cũng nên yêu cầu nhân viên của mình phổ biến những ưu đãi của khách hàng thân thiết với những người tới khách sạn của bạn. Điều này sẽ thu hút sự chú ý và khuyến khích họ tham gia sử dựng các dịch vụ tại khách sạn của bạn. Từ đó, số lượng khách đến đặt phòng tại khách sạn cũng sẽ tăng dần lên. Các chương trình tri ân khách hàng thân thiết không chỉ có hiệu quả đối với những khách sạn mang tầm cỡ lớn mà có thể áp dụng được cả với những khách sạn mới quy mô vừa và nhỏ.
Thường xuyên tổ chức các sự kiện ở khách sạn
Tổ chức một số các sự kiện sẽ là một cơ hội tốt để quảng cáo cho khách sạn của bạn. Những khách sạn có quy mô vừa và nhỏ cũng có rất nhiều cơ hội tiếp thị thông qua việc tổ chức sự kiện. Thế nhưng đa phần họ đều để tuột mất những cơ hội này. Những sự kiện thường được tốt chức tại khách sạn đó là:
Các cuộc họp mặt gia đình, bạn bè
Bạn có thể đưa ra những gói ưu đãi đặc biệt đối với những nhóm khách hàng có nhu cầu tổ chức những buổi họp mặt gia đình, bạn bè tùy theo khả năng mà khách sạn của bạn cho phép. Ví dụ như menu ăn trưa tặng kèm đồ uống hoặc giảm giá một phần nhỏ vào chi phí thuê địa điểm cho khách hàng.
Các hội nghị, họp mặt công ty
Bạn nên tiếp cận để tạo mối quan hệ với các doanh nghiệp trong khu vực khách sạn của bạn. Đôi khi họ sẽ cần không gian để tổ chức những buổi họp riêng giữa các chủ tịch hay quản lý. Bạn có thể đưa ra những ưu đãi đặc biệt về dịch vụ thuê phòng họp nửa ngày, một ngày hoặc dài ngày để họ có thể cân nhắc lựa chọn.
Tổ chức đám cưới
Hiện nay, giới trẻ đang có xu hướng tổ chức đám cưới như một buổi tiệc thân mật giữa hai bên gia đình thay vì làm một đám cưới tại những nhà hàng lớn với hàng trăm vị khách mời. Những đám cưới nhỏ với chỉ từ 20 đến 30 khách mời đang rất được ưa chuộng. Bạn có thể kiếm được một khoản lợi nhuận vô cùng lớn nhờ việc phục vụ cho những đám cưới này.
Luôn khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về khách sạn
Một khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực từ phía khách hàng sẽ thu hút được một lượng lớn sự chú ý của mọi người. Trước khi quyết định nghỉ tại bất cứ đâu, dù là để nghỉ dưỡng hay chỉ là một điểm dừng chân trên chuyến đi của mình, thì khách hàng cũng đều sẽ xem xét những đáng giá về khách sạn đó rất kĩ lưỡng. Khi khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về những trải nghiệm của mình tại khách sạn trên mạng xã hội sẽ đem lại rất nhiều lợi ích to lớn. Điều này sẽ giúp cho khách du lịch biết thêm về các dịch vụ có sẵn và lý do tại sao mà họ nên chọn đến với khách sạn của bạn.
Làm sao để khuyến khích khách để lại đánh giá về khách sạn? Bạn có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi như để lại 1 đánh giá tốt, khách sẽ được giảm giá đặt phòng lần sau hoặc tặng quà cho khách hàng có review về khách sạn…
Trên đây là một số ý tưởng mới mẻ và độc đáo về lĩnh vực kinh doanh khách sạn mà chúng tôi muốn gửi đến cho bạn. Mong rằng qua bài viết này, bạn đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm bổ ích cho những dự định của mình trong tương lai! Hành Tinh Xanh – Địa chỉ cung cấp thiết bị khách sạn cao cấp uy tín hàng đầu tại Việt Nam như xe đẩy hành lý, xe đẩy thức ăn, giá để ô, kệ báo, máy đánh giày, xe làm phòng, bảng menu,…..giá siêu rẻ trên toàn quốc. Hãy liên hệ ngay với Hành Tinh Xanh khi bạn có nhu cầu:
Hotline:
- Miền Bắc: 0981228766
- Miền Nam: 0912026829
Địa chỉ:
- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.
