Cùng với sự gia tăng của lượng người dùng Internet trên toàn cầu, việc mua bán trao đổi qua mạng cũng đang dần trở thành một xu hướng phát triển chung của xã hội vì đáp ứng được nhu cầu mua sắm nhanh chóng và tiện lợi của người tiêu dùng.
Bán hàng trực tuyến là một trong số những hình thức kinh doanh được nhiều doanh nghiệp cũng như cá nhân chọn lựa. Hãy cùng tìm hiểu một số bí quyết của các chủ cửa hàng trực tuyến trong việc tạo ra sự khác biệt, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và làm tăng doanh số bán hàng.
>>> Phần mềm quản lý bán hàng bmt
Cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa
Giống như cửa hàng truyền thống, cửa hàng trực tuyến cũng có cơ hội để tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Ví dụ, Melondipity là một cửa hàng đồ trẻ em hiểu được khách hàng mục tiêu của mình. Các bà mẹ luôn luôn bận rộn và không phải lúc nào cũng có thể ngồi trước màn hình máy tính. Biết được điều này, Melondipity đã sử dụng công nghệ SMS để giao tiếp với khách hàng bằng cách gửi các tin tức khuyến mại và giảm giá thông qua tin nhắn văn bản.
Thu hút người mua hàng
Nếu bạn tình cờ đi ngang qua một cửa hàng sô cô la với một cửa kính lớn và nhìn thấy những người làm sô cô la thực hiện công việc kỳ diệu của họ, rất có thể bạn sẽ bị cám dỗ và bước vào cửa hàng để mua một cái gì đó ngọt ngào và thơm ngon.
Các cửa hàng trực tuyến cũng tương tự như vậy: Nếu bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên và có nội dung, chương trình hấp dẫn họ một chút ở trên trang website của bạn, sẽ có nhiều khả năng họ mua hàng hơn.
Rachel Comey bán những đôi giày nam thật tuyệt vời và toàn bộ sản phẩm của bà được trình bày thông qua kịch bản giống như một bộ phim. Bộ phim này thực sự tuyệt vời và gần như gây nghiện! Bộ phim thật hấp dẫn, thú vị và có thể khiến cho người mua cảm thấy muốn tìm xem các sản phẩm của bà ngay lập tức.
Xem thêm: phần mềm bán hàng
>>> phan mem quan ly
Bán hàng trực tuyến là một trong số những hình thức kinh doanh được nhiều doanh nghiệp cũng như cá nhân chọn lựa. Hãy cùng tìm hiểu một số bí quyết của các chủ cửa hàng trực tuyến trong việc tạo ra sự khác biệt, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và làm tăng doanh số bán hàng.
>>> Phần mềm quản lý bán hàng bmt
Cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa
Giống như cửa hàng truyền thống, cửa hàng trực tuyến cũng có cơ hội để tạo ra sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ tốt hơn.
Ví dụ, Melondipity là một cửa hàng đồ trẻ em hiểu được khách hàng mục tiêu của mình. Các bà mẹ luôn luôn bận rộn và không phải lúc nào cũng có thể ngồi trước màn hình máy tính. Biết được điều này, Melondipity đã sử dụng công nghệ SMS để giao tiếp với khách hàng bằng cách gửi các tin tức khuyến mại và giảm giá thông qua tin nhắn văn bản.
Thu hút người mua hàng
Nếu bạn tình cờ đi ngang qua một cửa hàng sô cô la với một cửa kính lớn và nhìn thấy những người làm sô cô la thực hiện công việc kỳ diệu của họ, rất có thể bạn sẽ bị cám dỗ và bước vào cửa hàng để mua một cái gì đó ngọt ngào và thơm ngon.
Các cửa hàng trực tuyến cũng tương tự như vậy: Nếu bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên và có nội dung, chương trình hấp dẫn họ một chút ở trên trang website của bạn, sẽ có nhiều khả năng họ mua hàng hơn.
Rachel Comey bán những đôi giày nam thật tuyệt vời và toàn bộ sản phẩm của bà được trình bày thông qua kịch bản giống như một bộ phim. Bộ phim này thực sự tuyệt vời và gần như gây nghiện! Bộ phim thật hấp dẫn, thú vị và có thể khiến cho người mua cảm thấy muốn tìm xem các sản phẩm của bà ngay lập tức.
Xem thêm: phần mềm bán hàng
>>> phan mem quan ly
