Quản lý khách hàng chuyên nghiệp

bequy

Thành viên mới
5/3/20
36
0
6
VND
1. Quản lý khách hàng tự động
Hỗ trợ Upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền,…Bảo mật dữ liệu, tránh mất thông tin. Việc này giảm thiểu sự phụ thuộc vào một vài cá nhân trong doanh nghiệp

2. Chăm sóc khách hàng
Đặt lịch, nhắc lịch làm việc với khách hàng. Dễ dàng cập nhật thông tin khách hàng, các cơ hội, báo giá, hợp dồng. Với các hệ thống Automation nhắc nhỏ giúp Doanh nghiệp và nhân viên không bao giờ quên khách hàng.

3. Tổng đài IP
Ghi lại lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng ”click to call” trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại
>>> Phần mềm bán hàng siêu thị, Phần mềm bán hàng tạp hoá
4. Automation
Tự động gửi email, chúc mừng sinh nhật khách hàng. Setup các kịch bản Notify,Email, SMS tự động cho các phòng ban theo quy đinh làm việc. Thiết lập Automation chăm sóc khách hàng tự động theo các kịch bản có sẵn

5. Quản lý trên Mobile app
Truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng qua App IOS và Android. Gọi điện và gửi email ngày trên App CrmViet. Nhận Notify nhắc nhỏ lịch hẹn ngay trên App. Nhận đơn hàng trực tiếp từ mobile App. Quản lý nhân viên kinh doanh bằng định vị GPS.

6. Quản lý Marketing
Tích hợp gửi Sms Brandname ngay trên phần mềm. Tích hợp Amazon SÉ cho tỷ lệ vào inbox cao, thống kê tỷ lệ Open, Click. Theo dõi chuyển đổi các chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí. Webform thu thập thông tin khách hàng

7. Quản lý công việc
Tính năng nhắc nhỏ nhân viên qua Mobile App đặt lịch làm việc, quản lý công việc theo user, không mất dữ liệu khi nhân viên cũ nghỉ việc. Với việc quản lý qua KPI. Công việc của đội Sale được đo lường bằng các con số cụ thể thay vì cảm tính

8. Quản lý hợp đồng
Quản lý công nợ, lãi lỗ hợp đồng, tính giá vốn theo dõi lịch sử giao dịch của từng khách hàng

9. Báo cáo
Quản lý sẽ đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các biểu đồ doanh thu, báo cáo tỷ lệ chuyển đổi, báo cáo doanh thu chi phí chiến dịch quản lý ra quyết định tốt hơn
 
Người đăng Tin liên quan Chuyên mục Trả lời Thời gian
hanoi2012 Cần bán Mẫu đồng phục quản lý Khách sạn đẹp, giúp nâng tầm đẳng cấp cho phái mạnh Thời trang Nam 0
halan2020 Tư vấn Mẫu đồng phục quản lý Nhà hàng - Khách sạn đẹp, giá rẻ, dẫn đầu xu hướng Các dịch vụ khác 0
P Khóa Học Quản Lý Nhà Hàng Khách Sạn Cấp Tốc 0978868612 Tuyển sinh- Học Hành 0
Nguyễn Thị Hoài Thư Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn - ONLINE 24/24 Sửa chữa bảo trì thiết bị vi tính 0
SmartOSC Zoho Tư vấn Top 3 phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả nhất 2021 Các dịch vụ khác 0
vuhoa3536 Tư vấn Mẫu đồng phục quản lý Khách sạn thiết kế chuẩn form, chất đẹp, giá cực cạnh tranh Các dịch vụ khác 0
vuhoa3536 Cần bán Mẫu đồng phục quản lý Nhà hàng - Khách sạn thiết kế cao cấp, form dáng chuẩn Thời trang Nữ 0
T phần mềm quản lý chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp Các dịch vụ khác 0
T Halozend CRM - phần mềm quản lý chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp Các dịch vụ khác 0
T Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm crm quản lý chăm sóc khách hàng Các dịch vụ khác 0
T Phân hệ phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Halozend CRM Các dịch vụ khác 0
T Phần mềm crm quản lý chăm sóc khách hàng Các dịch vụ khác 0
T Phân hệ phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Halozend CRM Các dịch vụ khác 0
T Phân hệ phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Halozend CRM Các dịch vụ khác 0
SmartOSC Zoho Tư vấn Quản lý Khách hàng là gì? Các dịch vụ khác 0