Đúng với tên gọi của mình, hòm thư góp ý dùng để đựng những phiếu đóng góp của khách hàng, của nhân viên, của người dân, hoặc đơn giản là treo trước cổng nhà, công ty để những bao thư khi bạn vắng nhà và không nhận được, thì lúc này thùng thư sẽ phát huy được chức năng, công dụng của mình...
