Dịch vụ internet Viettel luôn nhận được những đánh giá cao từ phía người dùng, tuy nhiên trong quá trình sử dụng bạn đôi khi sẽ cảm thấy khó chịu bởi lỗi mạng bị mất hẳn. Để khắc phục thành công sự cố không mong muốn này bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Tình trạng mạng intrenet bị mất hẳn người dùng sẽ thấy biểu tượng wifi hay ô vuông bên góc phải phía dưới cùng của màn hình bị chấm than vàng hoặc gạch chéo đỏ. Thậm chí biểu tượng mạng vẫn bình thường song lại không thể truy cập mạng được. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy vô cùng khó chịu, hãy thử một số cách sau đây để cải thiện tình hình nhé!
Khởi động lại kết nối
+ Khi gặp tình trạng này bạn hãy click chuột phải vào biểu tượng mạng ở phía cuối góc bên phải màn hình, sau đó chọn “Open Network and Sharing Center”.
+ Tiếp theo, bạn click vào “Change adapter settings”, lúc này màn hình sẽ mở ra.
+ Nếu dùng mạng dây bạn hãy trỏ chuột phải vào biểu tượng “Local Area Connection” hoặc đối với wifi là “Wireless Network Connection”.
+ Rồi chọn “Properties”, đến “Disable” và bấm chọn “Enable” lại.
Nếu thực hiện khởi động lại đường truyền cáp quang Viettel mà vẫn không có tín hiệu kết nối thì bạn tiếp tục các cách sau đây.
Kiểm tra địa chỉ IP
+ Trước hết bạn hãy nhấn tổ hợp phím “Window+R” và chọn vào “ipconfig /displaydns” để có thể xem danh sách các trang đã ghé qua, nếu không thấy có tên trang web bạn cần hãy gõ lại địa chỉ web đó trên trình duyệt.
+ Hoặc bạn chuyển chế độ IP tĩnh “Use the following IP address” (nguyên nhân khiến không vào mạng được) sang IP động “Obtain an IP address automatically”. Đây là giải pháp để máy tính tự động lấy địa chỉ IP giúp kết nối internet thành công.
Đổi chu kỳ điện
Một trong những nguyên nhân khiến người dùng không thể truy cập internet đó là do xung đột điện trong quá trình sử dụng lắp mạng Viettel. Hiện tượng này đã làm cho một số thiết bị ngừng hoạt động nên bạn cần khắc phục theo hướng dẫn sau:
+ Tắt máy tính đi.
+ Sau đó bấm nút tắt nguồn modem hoặc có thể rút phích cắm điện của máy tính ra.
+ Bạn chờ khoảng 30 giây.
+ Rồi bật nguồn điện để thiết thị khởi động trở lại.
+ Bạn hãy mở máy tính lên và thực hiện kiểm tra kết nối mạng.
Hy vọng với các cách khắc phục được hướng dẫn cụ thể trên đây sẽ giúp bạn bỏ túi cho mình kinh nghiệm sử dụng mạng internet Viettel thành công. Mọi sự cố cần được hỗ trợ bạn hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài của nhà mạng Viettel trong thời gian sớm nhất.
nguồn:Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng internet Viettel bị mất hẳn hiệu quả nhất
Tình trạng mạng intrenet bị mất hẳn người dùng sẽ thấy biểu tượng wifi hay ô vuông bên góc phải phía dưới cùng của màn hình bị chấm than vàng hoặc gạch chéo đỏ. Thậm chí biểu tượng mạng vẫn bình thường song lại không thể truy cập mạng được. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy vô cùng khó chịu, hãy thử một số cách sau đây để cải thiện tình hình nhé!
Khởi động lại kết nối
+ Khi gặp tình trạng này bạn hãy click chuột phải vào biểu tượng mạng ở phía cuối góc bên phải màn hình, sau đó chọn “Open Network and Sharing Center”.
+ Tiếp theo, bạn click vào “Change adapter settings”, lúc này màn hình sẽ mở ra.
+ Nếu dùng mạng dây bạn hãy trỏ chuột phải vào biểu tượng “Local Area Connection” hoặc đối với wifi là “Wireless Network Connection”.
+ Rồi chọn “Properties”, đến “Disable” và bấm chọn “Enable” lại.
Nếu thực hiện khởi động lại đường truyền cáp quang Viettel mà vẫn không có tín hiệu kết nối thì bạn tiếp tục các cách sau đây.
Kiểm tra địa chỉ IP
+ Trước hết bạn hãy nhấn tổ hợp phím “Window+R” và chọn vào “ipconfig /displaydns” để có thể xem danh sách các trang đã ghé qua, nếu không thấy có tên trang web bạn cần hãy gõ lại địa chỉ web đó trên trình duyệt.
+ Hoặc bạn chuyển chế độ IP tĩnh “Use the following IP address” (nguyên nhân khiến không vào mạng được) sang IP động “Obtain an IP address automatically”. Đây là giải pháp để máy tính tự động lấy địa chỉ IP giúp kết nối internet thành công.
Đổi chu kỳ điện
Một trong những nguyên nhân khiến người dùng không thể truy cập internet đó là do xung đột điện trong quá trình sử dụng lắp mạng Viettel. Hiện tượng này đã làm cho một số thiết bị ngừng hoạt động nên bạn cần khắc phục theo hướng dẫn sau:
+ Tắt máy tính đi.
+ Sau đó bấm nút tắt nguồn modem hoặc có thể rút phích cắm điện của máy tính ra.
+ Bạn chờ khoảng 30 giây.
+ Rồi bật nguồn điện để thiết thị khởi động trở lại.
+ Bạn hãy mở máy tính lên và thực hiện kiểm tra kết nối mạng.
Hy vọng với các cách khắc phục được hướng dẫn cụ thể trên đây sẽ giúp bạn bỏ túi cho mình kinh nghiệm sử dụng mạng internet Viettel thành công. Mọi sự cố cần được hỗ trợ bạn hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài của nhà mạng Viettel trong thời gian sớm nhất.
nguồn:Hướng dẫn khắc phục lỗi mạng internet Viettel bị mất hẳn hiệu quả nhất
